پشتیبانی
واتساپتلگرامایتا

پشتیبانی

واتساپتلگرامایتا


روند ارسال کالا

ارسال رایگان به سراسر ایران — همه سفارش‌ها با کد رهگیری پیامک می‌شوند

انبار جزیره قشم — فعال

۵ تا ۷ روز کاری زمان تحویل از تاریخ ثبت سفارش
آماده‌سازی تا ۲ روز ارسال روزانه از طریق تیپاکس
  • آماده‌سازی سفارش حداکثر تا ۲ روز بعد از ثبت سفارش
  • تمامی سفارش‌ها به‌صورت روزانه از طریق تیپاکس ارسال می‌شوند
  • کد رهگیری معمولاً در همان روز ارسال یا حداکثر روز بعد پیامک می‌شود
  • هزینه ارسال رایگان است و توسط کتونیکس پرداخت می‌شود
زمان تحویل ممکن است در برخی شهرها، ایام تعطیل یا شرایط خاص حمل‌ونقل کمی متفاوت باشد.

انبار گیلان — موقتاً غیرفعال

این انبار در حال حاضر غیرفعال است. تمام سفارش‌ها از انبار قشم ارسال می‌شوند.

زمان تحویل در حالت فعال: بین ۱ تا ۳ روز کاری بسته به شهر مقصد — روش ارسال: پست پیشتاز، تیپاکس یا تحویل حضوری در گیلان

مراحل ارسال تا تحویل

۱
تأیید سفارش و پرداخت پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، پیامک تأیید دریافت می‌کنید
۲
آماده‌سازی در انبار سفارش بررسی، بسته‌بندی و حداکثر ۲ روز کاری آماده ارسال می‌شود
۳
تحویل به تیپاکس و دریافت کد کد رهگیری از طریق پیامک ارسال شده و در پنل کاربری هم قابل مشاهده است
۴
تحویل به شما کالا به آدرس مشخص‌شده تحویل داده می‌شود — معمولاً ۵ تا ۷ روز از ثبت سفارش
در صورت تأخیر بیش از حد یا عدم دریافت کد رهگیری، از طریق واتساپ با پشتیبانی در تماس باشید.