حریم خصوصی کاربران
در کتونیکس، حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران از اولویتهای ماست
چه اطلاعاتی جمعآوری میشود؟
برای ثبت سفارش، ارسال کالا یا استفاده از خدمات فروشگاه، اطلاعاتی نظیر نام، شماره تماس، ایمیل، آدرس و کدپستی از شما دریافت میشود.
ورود این اطلاعات تنها با رضایت شما انجام شده و برای ارائه تجربه خرید بهتر، سریعتر و دقیقتر بهکار گرفته میشود.
آدرس ایمیل و شماره تماس ثبتشده در حساب کاربری بهعنوان راه ارتباطی رسمی با شما محسوب شده و اطلاعرسانیها از همین طریق انجام میشود.
امنیت اطلاعات کاربران
- اطلاعات شما محرمانه باقی میماند و به هیچ شخص یا سازمان ثالثی داده نمیشود، مگر با حکم مراجع قضایی
- وبسایت کتونیکس از پروتکل امن SSL برای رمزگذاری دادهها استفاده میکند
- اطلاعات پرداخت شما تحت نظارت بانک و در محیطی کاملاً امن پردازش میشود
تماس با مشتریان
در شرایط خاص مانند تأیید یا تکمیل سفارش، تیم پشتیبانی کتونیکس ممکن است با مشتری از طریق تماس تلفنی یا پیام در واتساپ ارتباط برقرار کند.
در خارج از این موارد، تمامی اطلاعرسانیها از طریق پیامک، ایمیل یا نوتیفیکیشن در حساب کاربری انجام میشود.
راههای ارتباطی فروشگاه
در کتونیکس میتوانید با اطمینان خاطر خرید کنید؛ اطلاعات شما نزد ما امن و محفوظ است.