مرکز راهنمایی مشتریان

در این بخش می‌توانید به مهم‌ترین اطلاعات درباره فروشگاه کتونیکس دسترسی داشته باشید

چرا خرید از فروشگاه کتونیکس؟

کتونیکس یک فروشگاه تخصصی برای خرید کفش ورزشی، راحتی، والیبال و بسکتبال است. تمرکز ما بر کیفیت، قیمت منصفانه، ارسال سریع و پشتیبانی پاسخ‌گوست.

۹ سال سابقه واقعی از سال ۱۳۹۵ در حوزه کفش ورزشی

اینماد و درگاه بانکی پرداخت امن و معتبر

ارسال رایگان به سراسر ایران

پشتیبانی ۲۴ ساعته واتساپ، تلگرام و تماس مستقیم

ما به شما تضمین کیفیت و اصالت کالا می‌دهیم. کتونیکس، نامی که می‌شناسید و به آن اعتماد دارید.

۱ زمان تحویل کالا به مشتری چقدر است؟

در حال حاضر کلیه سفارش‌ها از انبار قشم ارسال می‌شوند. زمان تحویل معمولاً بین ۵ تا ۷ روز کاری است.

۲ آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟

بله. تا ۴۸ ساعت پس از دریافت، در صورت سلامت کامل کفش و جعبه، می‌توانید برای تعویض اقدام کنید.

۳ روش‌های پرداخت کدام‌اند؟

دو روش پرداخت امن داریم: درگاه پرداخت بانکی آنلاین (با اینماد معتبر) و پرداخت کارت‌به‌کارت از طریق واتساپ.

۴ آیا سفارش من بیمه می‌شود؟

بله. تمامی سفارش‌ها هنگام ارسال بیمه می‌شوند.

۵ چگونه از پشتیبانی کمک بگیرم؟

از طریق واتساپ، تلگرام، ایتا یا تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید. تمام راه‌های ارتباطی در بخش «تماس با ما» موجود است.