مرکز راهنمایی مشتریان

در این بخش می‌توانید به مهم‌ترین اطلاعات درباره فروشگاه کتونیکس دسترسی داشته باشید

چرا خرید از فروشگاه کتونیکس؟

کتونیکس یک فروشگاه تخصصی برای خرید کفش ورزشی، راحتی و والیبال و بسکتبال و.. است. تمرکز ما بر کیفیت، قیمت منصفانه، ارسال سریع و پشتیبانی پاسخ‌گوست.

چرا کتونیکس؟

انتخاب فروشگاه مناسب برای خرید کفش ورزشی کار ساده‌ای نیست. اما کتونیکس دلایل محکمی برای انتخاب شدن دارد:

۹ سال سابقه واقعی: از سال ۱۳۹۵ تاکنون در حوزه کفش ورزشی فعالیم.

۵ سال سابقه دریافت اینماد: از سال ۱۳۹۹ دارای نماد اعتماد الکترونیک.

تنوع بی‌نظیر: صدها مدل کفش از برندهای اصلی و پرفروش دنیا.

تضمین کیفیت: محصولات اورجینال یا های کوالیتی با بهترین سطح کیفی.

ارسال رایگان و سریع: به سراسر ایران در کوتاه‌ترین زمان.

پشتیبانی واقعی: از طریق واتساپ به صورت ۲۴ ساعته، تلگرام و تماس مستقیم.

برند قابل اعتماد: با هزاران مشتری راضی طی سال‌های گذشته.

ما به شما تضمین کیفیت و اصالت کالا می‌دهیم.

کتونیکس، نامی که می‌شناسید و به آن اعتماد دارید.

سوالات متداول

1. زمان تحویل کالا به مشتری چقدر است؟

بسته به شهر شما، بین ۱ تا ۵ روز برای ارسال از انبار گیلان، و ۶ تا ۹ روز برای ارسال از انبار قشم زمان نیاز است.

2. آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟

بله. تا ۲ روز پس از دریافت، در صورت سلامت کامل کفش، می‌توانید برای تعویض اقدام کنید.

3. در حال حاضر چطور باید پرداخت انجام دهم؟

فعلاً فقط پرداخت کارت به کارت فعال است. درگاه پرداخت آنلاین به زودی فعال خواهد شد.

4. آیا سفارش من بیمه می‌شود؟

بله. تمامی سفارش‌ها هنگام ارسال توسط پست یا تیپاکس بیمه می‌شوند.

5. چگونه از پشتیبانی کمک بگیرم؟

از طریق واتساپ، تلگرام، ایتا یا تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید. تمام راه‌های ارتباطی در بخش «تماس با ما» موجود است.